Business Analytics Portfolio

把经营数据变成可以行动的会员运营闭环

邻里优选是一套面向社区零售场景的会员经营分析作品集:从经营总览,到识别沉默会员、分配召回动作,再到评估营销活动,最后通过日报和飞书推送把结论交到业务手里。

邻里优选经营总览 Power BI 页面截图
经营总览 · 从指标看到经营结构功能展示版
4页Power BI业务看板
2类飞书日报状态展示
A/B营销活动对照评估
闭环洞察 → 动作 → 复盘

最值得看的四项业务能力

页面不强调工具堆叠而是展示每项功能如何支持一个具体的经营决策

01 / 经营判断

经营总览

集中查看GMV、实付、交易、活跃会员、复购率,以及城市和品类结构,快速判断经营盘面。

先回答“现在怎么样”
02 / 人群识别

会员分层与流失预警

按会员价值、活跃与风险识别沉默会员,给出高风险优先级和可执行的召回动作。

再回答“该找谁”
03 / 效果判断

营销活动评估

用实验组/对照组比较核销率、实付差、券让利和预算执行,帮助业务判断活动是否值得继续。

判断“做了有没有用”
04 / 触达执行

日报与飞书推送

把核心指标、异常提醒和行动建议整理成日报卡片,直接推送到业务沟通场景。

最后回答“下一步做什么”

一条完整的业务链路

从发现问题到执行动作每个页面都对应业务流程中的一个关键节点

STEP 01看清盘面

经营总览确认收入、交易与会员状态。

STEP 02定位人群

分层和风险模型筛出需要召回的会员。

STEP 03评估策略

活动页对比实验和对照,拆开收入与成本。

STEP 04推动执行

日报、预警和行动建议交给运营团队。

功能展示墙

点击左侧模块查看对应页面。图片用于展示功能和信息层级,不作为数据对齐验收证据。

经营总览

把经营规模、城市结构、品类结构和月度趋势放在同一张图里,帮助管理者先建立全局判断。

经营总览页面截图,点击查看大图
经营总览 · Power BI功能展示点击图片放大

把结论送到业务手里

日报不是另一个孤立报表,而是把指标、异常和下一步动作压缩成可直接阅读的业务消息。

飞书经营日报有预警截图
有预警:提醒业务优先处理当指标触发规则时,消息带出异常事实与行动建议。
飞书经营日报无预警截图
无预警:确认经营状态没有异常时仍保留核心经营指标,让团队知道系统已完成巡检。

项目说明

业务价值

  • 把分散指标整合成经营判断,而不是只展示单个数字。
  • 把会员风险直接转成召回名单和动作建议。
  • 把活动结果拆成收入、核销、让利和预算,支持下一步决策。
  • 把日报和预警推到业务沟通工具,缩短从发现到执行的距离。

数据与实现

数据来源:使用网络公开数据思路与虚拟平台场景合成,用于展示完整业务功能,不强调真实业务数字对齐。

实现方式:PostgreSQL + dbt + Power BI + Python日报与飞书机器人,形成从数据整理、看板分析到运营触达的完整链路。

可迁移性

保留业务闭环,替换输入、规则和输出,就能迁移到新的经营场景。

01 / 换数据源

接入不同业务数据

可从表格、关系型数据库、数据仓库或业务 API 接入交易、会员、商品、活动等数据。

CSV / ExcelMySQL / PostgreSQLAPI / 数仓
02 / 换指标

按业务目标重选指标

可以增加、删除或重定义 KPI,把“收入与复购”换成留存、客单价、毛利、线索转化等指标。

KPI 组合口径调整维度下钻
03 / 换规则

自行设置预警条件

支持阈值、环比、同比、目标差距、异常波动、数据质量等触发方式,并按人群或业务线细分。

阈值预警趋势异常质量门禁
04 / 换产出

适配不同交付模板

同一结论可以输出为看板、日报卡片、邮件摘要、Excel 清单或管理层周报,匹配不同团队的工作习惯。

看板飞书 / 邮件清单 / 周报

换行业后,功能如何适配

电商平台把城市和品类换成渠道、店铺、商品与投放计划,重点看转化率、客单价、复购和活动 ROI。
连锁零售保留门店经营总览与会员召回,增加库存周转、缺货率、区域对比和店长行动清单。
SaaS 订阅把交易改为订阅与使用行为,围绕活跃率、续费率、扩容收入和客户健康度触发客户成功动作。
教育与本地生活将会员分层换成学员或用户分层,结合到课、核销、预约、评价等行为安排触达和回访。
还可以继续扩展按角色展示不同指标,接收一线执行反馈,加入预算、库存、客户健康度等主题,让“分析—行动—反馈”继续闭环。